Site Help on call
Description de l’entreprise:
Help on Call Ltd fournit des services externalisés à consonance IT bilingues en 24/7 à partir de l’Ile Maurice. Nos services s’étendent du Helpdesk, à la supervision réseau, la gestion de Parc, administration systèmes et réseaux, mais nous opérons aussi sur de la hotline technique et du service client.
La société, qui emploie aujourd’hui 80 personnes est située dans la Cyber Cité d’Ebène, la première technopole du pays, destinée à héberger les entreprises de services dans les TIC.
Les prestations de Help on Call Ltd sont assurées par des équipes ayant des compétences linguistiques bilingues – français/anglais – et techniques acquises par des formations assurées en interne.
Site internet : http://help-oncall.com/
Description des missions:
Dans la lignée d’un développement important, Help On Call souhaite augmenter sa visibilité. Dans cette logique, la société souhaite recruter un stagiaire responsable du développement de la stratégie digitale.
Rattaché(e) au General Manager, vos missions seront :
STRATEGIE DIGITALE
- Analyser les réseaux sociaux pertinents pour notre activité
- Créer des lignes éditoriales et plannings de publication pour ces derniers
- Développer la stratégie SEO (analyser les mots clés et la stratégie de liens (linking))
- Définir et suivre les indicateurs de performance et des résultats de trafic
- Définir et mettre en œuvre un plan d’actions correctives
- Assurer des reportings réguliers et effectuer la mesure du ROI
- Constituer et exploiter une base de données (newsletters)
- Formation de certains employés au marketing digital pour perpetuer les bonnes pratiques après votre stage
CREATION DE CONTENU
- Améliorer le contenu rédactionnel du site internet
- Création de plaquettes de présentations
- Création de contenu visuel pour les réseaux sociaux
COMMUNITY MANAGEMENT
- CM online : gestion des réseaux sociaux
CM offline : représenter la compagnie dans des organismes et événements permettant de développer notre réseau.
Formations, compétences et expériences:
- En fin d’étude Bac +4/5 en école de commerce ou équivalent université
- Vous savez faire preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie
- Vous avez un bon relationnel et une certaine aisance rédactionnelle
- Vous savez travailler avec discrétion et intégrité
- Vous souhaitez vous investir dans un poste aussi riche que polyvalent
- Vous avez le sens de l’écoute et l’esprit d’analyse
- Vous disposez idéalement d’une première expérience en marketing digital
